Política de Privacidade
A Sigma Fit respeita a privacidade de seus Clientes e Usuários. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador de Dados
O controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma é a empresa operadora da Sigma Fit. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@sigma-fit.com.
2. Dados que Coletamos
Dados dos Clientes (academias contratantes):
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CNPJ, telefone, endereço;
- Dados de pagamento: processados por gateways certificados (não armazenamos dados de cartão);
- Dados de uso da plataforma: logs de acesso, funcionalidades utilizadas, configurações.
Dados dos Usuários Finais (alunos e colaboradores):
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, data de nascimento;
- Dados de saúde: informações de avaliação física, quando inseridas pelo Cliente;
- Dados de uso: check-ins, agendamentos, planos contratados.
3. Finalidade e Base Legal
- Execução do contrato: prestação dos serviços contratados (art. 7º, V da LGPD);
- Obrigação legal: cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias;
- Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhorias do serviço;
- Consentimento: envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:
- Parceiros de infraestrutura (hospedagem, armazenamento em nuvem), sob acordos de confidencialidade;
- Gateways de pagamento, para processamento de transações;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei.
5. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços e por até 5 (cinco) anos após o encerramento do contrato, para fins legais e fiscais. Dados de saúde são tratados com camada adicional de segurança e descartados conforme instrução do Cliente.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em função e monitoramento contínuo.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar consentimento a qualquer momento;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@sigma-fit.com
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão, autenticação). Cookies analíticos e de marketing só são utilizados com seu consentimento.
9. Transferência Internacional
Parte da infraestrutura pode estar localizada fora do Brasil. Nesse caso, garantimos que os parceiros adotam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os Clientes por e-mail ou aviso na plataforma sobre alterações relevantes.
Dúvidas sobre privacidade? contato@sigma-fit.com
